El Acuerdo Gobierno-Microsoft: La Mirada de Carlos Osorio
Carlos Osorio es un tipo formidable intelectualmente hablando. No lo conozco personalmente, aunque hace unos años estuvimos en contacto vía email cuando el estaba estudiando en el MIT. Osorio estuvo además en Harvard. La suma de ambas cosas y la calidad y cantidad de sus publicaciones, producidas en pocos años de carrera académica, lo coloca en la ruta directa para llegar a ser en unos 5 años o Ministro o Rector de alguna universidad privada como la Adolfo Ibañez, lugar donde esta radicado hoy trabajando en temas de innovación.
Yo no tengo dudas de que Osorio será un personaje muy reconocido. De hecho, según nos comentaron en el Ministerio de Economía (donde se desempeñaba hasta hace poco como asesor directo del Ministro) era el nombre más probable para asumir la conducción de la Estrategia Digital que finalmente le fue encomendada a Alejandro Barros. Sin embargo, a pesar de ser tan brillante y promisorio, me parece que hoy no estuvo en su mejor momento en la columna semanal que publica en revista Que Pasa . Su tema de hoy fue el acuerdo entre Microsoft y el Gobierno pero el tratamiento que hace del mismo resulta bastante parcial, no tanto a favor de la empresa de Bill Gates sino en cuanto a lo que el considera como críticas sin mucho fundamento, una postura que desde luego debe compartir con su ex-jefe.
El punto más representativo de la columna (lo que marca el tono) es su parte final:
“Esta pequeña tormenta es un botón de muestra de un desconocimiento en el tema que a pocos les pareciera importar. Éste se debe a falta de información, pero, más importante aún, a falta de capacidad y educación para entender tecnología, estrategia y política tecnológica. Lo anterior, unido a la tendencia cada vez más común en Chile de importar la opinología desde la farándula a la política, no augura buenos resultados.”
Quizás valga aclarar algunos puntos:
1. No es una pequeña tormenta:
Es cierto que a nivel de medios masivos y tradicionales todavía el asunto esta comenzando, pero a nivel de medios emergentes en la web (la blogosfera) es una inmensa tormenta de memes que va a penar sobre los hombros de Microsoft por años. De hecho, me parece que esta es una de las manifestaciones ciudadanas más dignas de ser observadas en los últimos años dado el nivel de organización tan eminentemente 2.0 (la idea de Smart Mob es la que ha pegado más para definirlo). En mi opinión el modus operandi que se canaliza en lugares como liberaciondigital.org nos adelante el camino del tipo de movimientos sociales que veremos crecer en los próximos años en todo el mundo: una suerte de “swarming social”
2. Falta de información:
Ese es el punto Carlos. Falta información del gobierno. Intenté convencer a Alejandro Barros y a la directora de comunicaciones del Ministerio de Economía que era necesario “abrirse”: colocar más información en la web, grabar videos y colocarlos en youtube, twittear y blogear sobre las actividades de interés público. Puede ser cierto que los interesados sean un segmento ciudadano pequeño en términos de número, pero no hay que menospreciar su potencial. La blogosfera chilensis debe representa actualmente a unas (estimación personal) 3000 personas que mantienen su bitacora y a cientos de miles que las leen. Recordemos que tenemos 1 millón de personas conectadas a esa patética cosa que llamamos “Banda Ancha” en Chile y que seguramente están entrando lentamente al mundo de los blogs y de otras plataformas similares. De los 3000 blogeros más activos (incluyo foros, fotologs, etc), calculo que deben haber unos 300 o 400 que escriben al menos una vez cada 15 días y que justamente son los que están más sensibles a la falta de información del gobierno precisamente porque tienen toneladas de información de lo que ocurre en el mundo, muchas veces en tiempo real por medio de herramientas como los lectores RSS o Twitter.
El contraste es brutal: El gobierno sigue pensando en términos de “conferencias de prensa” o de declaraciones formales sin derecho a replica publicadas en sitios webs de hace 5 años. Pero la blogosfera necesita más. Mucho más.
3 . Todos debemos ser opinólogos:
El sentido peyorativo de la expresión se refiere al tipo de opinión sensacionalista que abunda en los tabloides y programas de celebridades. Pero aquí estamos hablando de otra cosa. Aquí estamos hablando de colaboración, de inteligencia colectiva, de Wisdom of the Crowds y Wikinomics. Quizás uno pueda pensar que el nivel del debate o la calidad de los argumentos son en ocasiones no increíblemente brillantes, pero hay que darle crédito a la gente porque se trata de un fenómeno muy reciente en Chile, que de hecho es hasta cierto punto contra-cultural: nosotros no nos paramos a opinar de cualquier cosa en las esquinas como los Argentinos o no tenemos torneos de debate tan masivos como los ingleses. Es también una tendencia que desafia el fuerte peso de una dictadura porque mal que mal toda una generación aprendió que opinar era peligroso. Además, muchos de los que opinan hoy en estos blogs son bastante jóvenes y desde luego, el tono y la pasión propia de la edad no es reprochable.
En resumen: Creo que hay que darle un poco de tiempo al tiempo: La blogosfera obliga a informarse, tal como lo han hecho por ejemplo, los que han criticado el artículo de Osorio en Liberación Digital, donde se han dado el trabajo de googlearlo y revisar sus publicaciones. A mi por lo menos me parece que esa clase de opinología debe ser bienvenida. Es cierto que siempre tendremos casos de gente irreflexiva y sin argumentos, pero eso ocurre y ha ocurrido siempre. También es cierto que las personas con un estilo más apegado a las discusiones de elites ilustradas pueden sentirse incomodos con esta inquieta blogosfera, pero me parece que vivimos tiempos de cambio. Quizás en una década la situación será la inversa: masas ilustradas, con capacidad de organización a una velocidad y efectividad nunca antes vista en la historia, tendrán en permanente escrutinio a los asuntos de interés público y a esas elites que antes los miraban con un dejo de desprecio.
Recomiendo leer también el comentario sobre el mismo artículo publicado en El Diablo en los Detalles

Totalmente de acuerdo contigo. Cada dìa somos mà s los “letrados” digitalemte que nos pasamos a la blogòsfera, decepcionados por las arquitecturas tradicionales de organizaciòn y comunicaciòn para la toma de deciciones, y en especial cuando son decisiones estratègicas y de interès publico o social. Si se requiere dar antecedentes històricos que avalen la opinion de los que participamos en liberaciondigital.org, puedo contar que ocupè un cargo de gestiòn en el Programa de Fortalecimiento para la Industria TI chilena, en el Centro de Tecnologìas de Informaciòn del ex-INTEC entre los años 2002 y 2003, donde se trabajò este tema, junto a otros estudios de prospectiva tecnològica.
Y como futuròlogo tecnològico, cada dìa veo mà s cercano el dìa en que experimentemos la “democracia digital en tiempo real” como se mostraba en la serie de TV de los ’90s llamada:
MAX HEDBRUM, CANAL 23, alguien la recuerda?
Estimados Luis y Jorge,
Entiendo y comparto la molestia manifestada en sus posts. El artículo quería dejar en evidencia malentendidos respecto de algunos puntos del acuerdo. Desgraciadamente, escribí la columna desde un estado personal de molestia y rabia con una práctica cada vez más frecuente en nuestra política Chilena.
El artículo era más una réplica a una parte de la clase política Chilena que, a pesar de decir que trabajan por las personas y sus intereses, en realidad trabajan a favor de su propia agenda política. Y, en ese trabajo, poca importancia le dan a investigar e informarse sobre los temas antes de proponer, u oponerse a, iniciativas.
Hay muchos políticos que me merecen admiración y respeto por su compromiso, trabajo y responsabilidad, sin embargo ““y Uds. como activos lectores y miembros de la blogósfera habrán notado- otros sólo quieren figurar. ¿Con qué fin? No lo tengo claro.
Comparto con Uds. que mi columna fue soberbia, y de haberla leído con la cabeza fría una vez más antes de enviarla probablemente habría omitido algunos comentarios. Acepten mis disculpas quienes se sintieron ofendidos.
Saludos y hasta la próxima. Parece que, al igual que el Gobierno, tengo que asesorarme y mejorar mi política comunicacional
Próximamente en mi página -que por cierto tengo que actualizar- subiré un memo con algunos de los temas que mencionan más arriba.
Saludos,
Carlos
@Carlos, tal como te comenté por e-mail te agradezco por haber comentado en mi blog y por visitar y comentar otros blogs, asumiendo algunas de las críticas. Me parece que esTe es el camino : conversar e intercambiar ideas, agregando los blogs como un espacio adicional para el debate de temas tan importantes como este.
Eres bienvenido en este blog y esperamos novedades en el tuyo pronto
saludos
LR
Punto 1: Hace falta en el mundo gente como Carlos Osorio, muchos se defienden como gato de espalda y no reconocen como él. Genial.
Punto 2: “Todos debemos ser opinólogos”… ¡Esa me gustó!
La tecnología aplicada a los fenómenos sociales nos puede llevar a crecer internamente mucho como sociedad, reflejando realidades que antes no se publicaban (creo mucho en la potencia de aquello), por la “burocracia” de los medios de comunicación tradicionales chilenos, logrando acciones que antes no se efectuaban (principalmente por desconocimiento). Externamente, creo que pone a nuestro país en el concierto mundial de mucho mejor manera que hace algunos años… pero para esto, es necesario crecer como sociedad.
Vivimos tiempos de grandes cambios…
[...] revista Que Pasa, que opinan sobre el acuerdo del gobierno y Microsoft. Generó reacciones de los conocidos de siempre, y quisiera aportar algo al [...]
Hola Luis:
Asiduo lector de tu blog, que me permito comentar en el mío (http://www.thinkspire.com/?p=11). Creo que Carlos Osorio, a pesar de su vehemencia, tiene puntos que aportan para conocer la visión que hay desde el gobierno y desde ciertas esferas académicas sobre el acuerdo. Y nos ayuda a mejorar nuestros argumentos a la hora de rebatir el acuerdo.
Saludos
Rolando
Hola Rolando:
Gracias por la visita y concuerdo al igual que con Ma Pastora que Osorio tenía varios puntos interesantes y sobretodo que luego de su aclaración, es aún más atendible. Yo espero juntarme con Carlos en los próximos días para que junto a la compañia de una chela podamos aclarar aún más el asunto.
saludos
lr
PS: Gran foto cordillerana en tu blog!
No sé si es un elogio o que lo estás matando cuando lo postulas como posible ministro en los próximos años.
Saludos
..Alex…como yo mismo digo “todos debemos ser opinólogos” así que bueno, sólo estaba practicándolo. En todo caso, para mi Osorio sería buen Ministro en el gobierno de mi candidato para el 2014: Claudio Orrego.
[...] hecho, las réplicas de Carlos o Luis fueron tan contundentes, que Osorio acabó in situ pidiendo disculpas en serie que no todos [...]
Me parece notable la reacción de Osorio. Es, efectivamente alguien a que ahora respeto más aún, por su simple acto de humildad