Facebooktivismo: El Caso de “Metro All Night Long”
La era de Facebook, My Space y otras de las llamadas “redes sociales” basadas en Internet, parece estar engendrando un tipo especial de espíritu cívico que está motivando el surgimiento toda clase de causas articuladas desde la Web.
Este Facebooktivismo, una expresión algo rústica para describir el activismo promovido desde Facebook o cualquier red similar, está demostrando en algunos casos una impresionante capacidad de convocatoria que puede ayudar a redefinir algunas de las nociones con las que hasta ahora se han organizado la mayoría de los movimientos sociales y políticos.
En este breve artículo quiero lanzar una primera reflexión sobre este tema basada en una causa promovida desde Facebook y que en cuestión de pocas semanas logró superar los 10.000 adherentes. Se trata de Metro All Night Long, que como su nombre lo indica busca que el Metro de Santiago circule toda la noche.
La proliferación del ciberactivismo
Si sumamos los partidarios de las tres causas más populares de Facebook llegamos a juntar toda la población de Santiago. Y son grandes causas: Una campaña para promover la investigación de la cura contra el cáncer, otra para detener el calentamiento global y una para luchar por los derechos de los animales.
El explosivo interés por promover distintos tipos de iniciativas -algunas más nobles que otras y en ciertos casos algunas realmente poco nobles- ha llevado a que todos los usuarios de Facebook reciban semanalmente decenas de invitaciones y a que muchas personas, sin previa experiencia política o de activistas, se animen a lanzar sus propias causas.
Lo anterior ha provocado que incluso los creadores de la aplicación “Causes” sobre la que operan este tipo de actividades en Facebook hayan podido recolectar fondos por 5 millones de dólares para financiar la expansión de su plataforma, la que entre paréntesis han prometido mantener gratuita. Este facebooktivismo está además generando eventos como la Politics Online Conference que tuvo lugar hace un par de meses en Washington DC justamente para analizar la entrada de “lo político” a la red, incluyendo este tipo de activismo.
¿Qué hace “exitosa” una causa promovida por facebooktivistas?
De manera muy preliminar, podríamos señalar que son dos los factores cruciales de éxito de las causas promovidas en estas redes sociales.
1. Un problema contingente:
En el caso que estamos discutiendo la campaña Metro All Night Long en Facebook nace como consecuencia de uno de los problemas más acuciantes vividos en la capital de Chile: las fallas en el Transantiago, el nuevo sistema de transporte público que ha torturado a los habitantes de la ciudad.
La causa “Metro all night long” apuntaba justamente a todos los que han padecido las vicisitudes de este sistema.
Es importante destacar que la base natural de apoyo para esta campaña es justamente donde se concentra la mayor proporción de usuarios de Internet en el país, lo que asegura que existe un público bastante numeroso para sumarse a apoyar la iniciativa y que además tienen una motivación muy concreta para hacerlo: les afecta directamente todos los días.
Cristian Sepúlveda, el creador de la causa (en la foto), me confesó que su motivación surgió precisamente una noche en la que esperaba eternamente por el paso de un bus, en las cercanías de una estación del metro que obviamente ya estaba cerrada desde como las 23.00 hrs. El se preguntó ¿Cuánta gente tendrá que estar pasando por esto mismo todos los días, pudiendo evitarse el mal rato si el metro estuviera funcionando toda la noche? Obviamente son cientos y cientos de personas las que se han hecho una pregunta parecida.
2. Un concepto atractivo:
Sin embargo, hay muchos problemas contingentes que no capturan tanta atención. Cristian me comentó que al llegar a su casa luego de la frustrante experiencia de esperar por el transporte público se le ocurrió el juego de palabras que dio nombre a la campaña inspirándose en la famosa canción de Lionel Ritchie. Luego, tomó la foto del disco y le agregó el logo del Metro. Sólo un poco más tarde estaba iniciando su causa en Facebook, proceso que como muchos saben no toma más de unos minutos.
En la página oficial de la causa en Facebook el “concepto atractivo” se expresa además de manera tan precisa que es imposible que no se entienda:
“Hay una gran cantidad de gente que necesita que el metro funcione toda la noche, aunque sea un tren cada 1 hora y que no pare en todas las estaciones. Reunamos al grupo que apoye esta causa y luego hablamos con el Ministro de transportes.”
Sólo para colocar en contexto lo que hace esta combinación de “problema contingente” y “concepto atractivo”: La causa “Patagonia sin Represas” lleva en estos momentos casi los mismos adherentes que “Metro all night long” a pesar de que la primera ha desplegado millonarios recursos en los medios de comunicación nacional e internacional y ha contado con el apoyo de importantes empresas de publicidad y lobby. La causa para promover Metro toda la noche fue la idea de un sólo hombre angustiado por las circunstancias.
Yo creo que una buena causa, que sea un real aporte para la gente, merece ser apoyada… y si el enganche es atractivo, tanto mejor!
Gracias Luis por la mencion,
Algo interesante es leer la infinidad de comentarios que deja la gente en la misma a plicacion de causas, algunos lo hacen motivados por que asi podran salir a carretear sin auto y emborracharse sin correr peligro de choque, otros lo hacen por que trabajan, otros por seguridad, en fin hay de todo.
Se que no es llegar y decir: ya ahora el metro all Night Long, yaq ue se deben hacer inversiones (quizas comprar mas carros) ajustar los turnos de mantenimiento de las vias, contratar personal, etc. entonces lo que debemos hacer es que esto tome un peso politico y las autoridades se den cuenta de que es necesario y tomen la decision.
Creo que el debate llevará a cuestionarse si la opcion 1: Metro all Night Long es socialmente mas rentable ( que la opcion 2: Metro a Maipu o la opcion 3 Metro a Los Dominicos, u otras opciones, y esa conversa es muy buena.
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